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智慧社区四种运营模式探讨

编辑：1号社区时间：2019-10-16 14:29

　　目前，智慧社区建设进程是缓慢的，部分原因是商业模式不清晰。智慧社区建设是一个系统工程，商业模式应该由整个生态系统来实现。所谓“始于生态，成于生态，荣于生态。”

　　一、物业主导模式

　　平台的规划、建设、运营和维护以及基于平台的相关服务均由物业负责。在这种模式下，物业负责投资建设、独立运营、与物流、商贸、家政服务、IT技术、医疗卫生、金融等单位的沟通与合作，并引进平台。企业利用自己的技术和资金提供平台或技术支持服务。

　　优点：物业对社区主体需求的性质更加准确、及时，与社区相关企业的沟通协调更加顺畅、有效。

　　缺点：平台规划，施工技术和资金要求很高，物业在运营和维护经验的缺乏。

　　二、企业主导模式

　　平台的规划、建设、运营和维护以及基于平台的相关服务由企业全权负责。在这种模式下，企业在政府和物业管理的支持下，负责与物流、商贸、家政服务、IT技术企业、医疗卫生、金融等单位的沟通与合作，引进平台，利用自有技术和资金开展日常运行、维护及相关服务。

　　优点：企业独立运作，能够实现市场化运作，运营管理更加灵活，根据应用需求及时调整和提高平台的服务水平。

　　缺点：企业行为有一定的局限性，对公司的融资能力要求初始运营公司更大的压力相对较高。

　　三、企业与物业共同经营模式

　　平台的规划和建设、运营和维护以及基于平台的相关服务由企业主导，并与物业合作运营。在这种模式下，整合了物业主导模式和企业主导模式的特点，实现了企业与产权的战略合作。物业主要负责与社区居委会和企业的沟通与协调；企业负责提供技术、平台等支持。双方共同规划建设，由企业负责后斯的运营和维护工作。

　　优点：物业具有天然的优势，负责沟通和协调，并吸引其他公司进入该平台，并监督其日常运行和维护;企业为主体的投资，运营和维护，具有丰富的运营和维护经验，采用与物业等相关企业自身的技术和服务优势合作，以确保双赢的合作。

　　四、企业与政府联合经营模式

　　平台的规划和建设、运营和维护以及基于该平台的相关服务由企业主导，并与政府合作运作。在这种模式下，整合了政府主导模式和企业主导模式的特点，实现了政府与企业的战略合作。政府提供政策支持、技术指导和沟通与协调；企业负责提供技术、平台和其他支持。双方共同策划、投资、建设，企业负责以后的运营和维护工作。

　　优点：政府制定政策和标准，提供软环境，协调和吸引其他公司进入该平台，并监督其日常运行维护，起到保驾护航的积极作用;企业为主体的运营商，拥有丰富的与其他相关业务的运营和维护经验，确保合作共赢。

　　内容图片来源于网络由1号社区智慧社区整体解决方案修改整理。