长期以来,物业管理已成为住宅服务业的重要组成部分。无论是业主还是国家层面,随着互联网和新技术的广泛应用,传统物业管理逐渐转变为现代服务业,技术先进,智能和产业跨界整合的趋势明显,尤其是智慧社区的兴起,物业管理正逐步掀起一股探索新发展模式。
目前,物业管理存在服务水平、滞后模式、响应时间长、用户反馈差等问题。如何做好优质社区建设和服务、解决当前物业管理中存在的问题,已成为物业公司自身和互联网公司参与智慧社区建设的共同关注点。物业公司的核心业务是管理和经营,提高管理和服务水平,增加住户的服务体验是物业发展的重点。物联网和人工智能的快速发展,构建一个新的智能安全的社区生活环境,可以升华社区运营,这将在物联网和人工智能快速发展的浪潮的帮助下,给物业公司带来巨大的发展空间与改变。
物业公司作为社区的管理者,在使用社区的安全系统时,它不仅是用户,而且在管理和运营中发挥着作用。物业公司需要利用安全来提高管理效率和服务质量。同时,安全设备和设施的管理是地产和物业管理的核心内容之一。管理的利与弊直接影响家庭的生活,影响社区和房屋的价值。地产是典型的劳动密集型产业。如今,各类设备数量翻了一番,相应的复杂性和操作维护也在增加。这些问题导致未能有效实施设备和设施的维护模式和预防性管理。
基于互联网的设备管理将打破空间限制,对分散在每个项目中的管理设备进行远程实时监控,如果发现设备故障,则通过手机短信通知维护人员,减少维护人员,降低人工成本。实时监控系统和设备的运行状态、相关数据的记录和处理、工单的检测和自动返回、减少人员检查现场的频率,提高社区设备运行的可靠性和安全性。实现定时自动检测,及时检测设备问题,确保设备的安全运行,根据临时分配给故障点的系统的维护要求,达到维护人员的共享,对检查的数量和质量进行了不同程度的优化。
此外,移动互联网,物联网和云计算技术将部署在社区和家庭子安全系统中,包括智能门禁,智能门锁,智能传感器和其他安全设备,通过社区连接到社区报警平台物联网云平台并实时链接用户的手机。实现安全、互连、管制和管理等多种功能。例如,使用智能门锁来促进访问管理和管理已经极大地解决了当前居民通常受到传统门锁的安全性和经验的保护的问题。首先,用户可以在没有钥匙的情况下使用指纹,密码或1号社区APP打开门。看似简单的改变解决了一系列问题,用户无需随时带钥匙,这带来了极大的方便,同时,避免钥匙被有意人捡到、翻窗取钥等意外风险等安全问题。用户还可以通过手机APP应用程序掌握门锁状态并查看开门记录,一旦被非法打开,门锁将自动发出警报并被推送到用户的手机应用APP程序,物业管理人员也会通过云平台获取警报信息,利用警报云系统的实时地图定位功能,准确识别用户的楼宇号码,住房号和位置信息,从而到达现场处理危险点。
同时,借助社区和家庭安全网络警报云平台运行服务,还可以帮助物业管理人员处理家庭火灾隐患、能源泄漏事故、老年人和青少年看护等安全问题,获取住户健康数据信息,进行分析提供便捷的健康、养老服务。依靠智能家居获取的生活数据,用户与产品之间存在良性循环,从而产生更多的服务。
此外,物业公司亦可增加提供社区方便服务、资讯分发、广告推送及商业o2o等有利于用户生活的服务,并增加传统物业没有的功能。充分利用物联网技术,以智能安防为核心,社区之家、社区物业、社区服务融入高效信息系统,物业管理网络化、智能化,形成一种基于大规模信息智能处理的新型管理方式。为社区居民提供安全、高效、舒适、方便的生活环境。