社区管理多方沟通问题效率低,有以下几瓶颈问题:
1、社区各种业务尚未整合,存在大面积信息孤岛;
2、缺乏社区全面、准确的基层数据库;
3、不完善的社区数据系统,未能给社区工作人员提供有力的管理决策支持;
4、居民信息收集精准度存在瓶颈,不能开展有效便民对策,不能做到精确管理;
5、社区与居民之间不能形成有效的交流互动,不能将社区的住户联系起来,让社区居民融入社区大环境中,实现社区的自主组织和自主管理;
6、维持社区稳定成为社区管理的重要内容。
智慧城市建设既然立足于社区,通过全面深化改革,围绕着社区基础设施智慧化、社区治理现代化为核心,促进社区健康可持续发展。
那么智慧社区建设应当遵循哪些原则呢?
以需求为导向,以人为本。在设计方案都应充分考虑社区居民的利益和诉求,将作为我们智慧社区解决方案设计的出发点和落脚点,真正做到智慧社区是服务于民的。
整合资源、统筹规划。智慧社区主要体现“智慧”,设计方案的时候,考虑客户与业主的实际诉求的基础上,做到较大程度上降低社会成本,避免浪费资源。智慧社区综合信息服务平台,应该做到一个平台服务多个对象,促进社区的管理和服务往集约化的方向发展。
通过数字化手段,建立智慧社区管理系统解决问题的关键。智慧社区管理系统就是运用数字化、信息化手段,以街道、社区、为区域范围,以事件为管理内容,以处置单位为责任人,通过城市网格化管理信息平台,实现市区联动、资源共享的一种城市管理新模式。
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