社区是组成城市的重要基础，在智慧城市和新型城镇化建设背景之下，助推智慧生活和社区服务体系升级。

　　2018年，随着物联网、大数据、云计算、智慧化等技术的广泛运用，智慧社区已是可触碰的未来。社区是在智慧化转型的大趋势下，社区中的智慧技术集体爆发，唤醒了社区中的新动能，催生了新的生态出现，也就需要更加多元化的角色和复合化的能力。因此，社区开始真正意义上迈向了智慧社区。

　　在智慧社区建设中，深入分析有几处关键点并不尽如人意。

　　社区改造难：传统社区的管理流程难以把握；社区商业鱼龙混杂难管理；设备维护不及时，服务效率低；突发应急效率差；社区管理与居民缺少有效互动；养老的问题日益严重，如何智慧养老，这些就需要提供安全、有效的智慧化改造，同时也需要最大限度挖掘社区居民的生活资源。

　　商业模式拓展：商业模式改变必然是智慧社区转型之中不可回避的问题，这其中除了以上社区居民如何智慧生活之外，参与方的利益需要保障和最大化。要为物业公司提供移动化的智慧物业管理平台，降本、增效、创收；要为地产商构建共赢商圈，助力建设项目实现增值溢价；要为各类周边商家提供最短、最直接的营销通路；要为政府部门提供最为有效的监管平台，比如：很多高档智慧社区都纳入到雪亮工程建设项目中，公安管控、人口普查等都是智慧社区所需的。

　　智慧社区的不同产品由不同企业提供，很容易导致“信息孤岛”情况发生。基于中央在几年前提出“原则上不再建设封闭式小区”，这种“除去围墙后的安全”成为业主关心的话题。在整合社区系统资源和服务方面，安防企业任重道远。