在2016年10月的阿里云栖大会上,马云在会议上提出:未来的十年、二十年,没有电子商务这一区域,只有新零售。2017年,作为新零售的开元年,业界已经渐渐接受了这一概念,在2018年,新零售不负众望,成为了人工智能后的又一大新风口。
什么是新零售?新零售就是企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。简单来说,新零售就是在线下有实体门店,但是也有相关线上APP提供下单购买服务,并且在线上购买的东西能较快的送达。
电子商务的出现,曾一度让线下实体店暗暗叫苦,风水轮流转,根据国家统计局的统计数据显示,在近三年,全国网上零售额的增速都是下滑的。2014年全国网上零售额增长了49.9%,2015年同比增长下降到36%左右,在2016年,增速仅为26%左右。到了2017年,仅仅只有11%的消费者进行纯线上购物。电商的路似乎已经走到了尽头,只有另辟蹊径,才能重新复苏。新零售模式的出现,不是巧合,而是未来发展的趋势。电商平台的消失,让线上线下和物流结合在一起,形成了新零售。
例如阿里的盒马鲜生就是对线下超市完全重构的新零售模式。盒马是超市,是餐饮店,也是菜市场,但这样的描述似乎又都不准确。消费者可到店购买,也可以在盒马App下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送:门店附近3公里范围内,30分钟送货上门。 目前,盒马鲜生线下门店已经入驻北京、天津、杭州、深圳、贵州。在2018年3月31日,盒马鲜生宣布上海和北京的25家盒马门店全部实现“24小时服务”,在晚间22:00至次日早7:00门店闭店时,消费者依然可以使用盒马App下单,并享受最快30分钟送达的配送到家服务。除此之外,电商转型为新零售的还有京东到家、美团、每日优鲜等。
日前,1号社区也看准了新零售这一风口,在“1号社区”APP里更新了联合超市这一版块,联合超市就是将社区周边三公里的商家联合起来,集中在联合超市,让社区用户足不出户,也能了解周边商家的打折优惠,还有特色功能视频看货,能随时呼叫商家查看商品,如有需要,还提供送货上门服务。1号社区通过联合超市这一平台将商家和社区联系起来,实现线上线下和物流结合在一起的新的商业模式,更加方便了人们的生活。
新零售时代的来临,给各行各业带来了新的生机,越来越多人被其所吸引聚拢在风口之下,人们开始思考更多的发展机遇。这是未来零售的一个发展机遇,也是让人们生活更加方便的一大途径。
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