传统物业管理越来越跟不上现在人们对服务的需求了,所以,社区的智慧管理变得更加重要,打造一个专业的智慧社区服务平台,为业主解决实际需求也成为各大地产商和传统社区急需解决的问题。
1、服务范围的转变
传统物业管理包括对房屋建筑、公共设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境等项目的管理。1号社区智慧社区模式在传统物业的基础上,将各类信息系统和资源进行整合、构建统一的社区信息平台、改善社区服务。
2、商业模式的转变
从传统物业到智慧社区,在商业模式上的转变,主要体现在管理重点、管理方式、人员结构和收入结构等四个方面。
管理重心改变:传统物业管理的重心在对房屋及配套设施、相关场地的养护、维修,对小区环境和秩序的维护等管理,而1号社区智慧社区更加关注业主的需求,是物业管理变成了与业主共同管理的过程,真正把服务做到家。
管理方式及人员结构改变:传统物业管理采用人防的管理方式,属于劳动密集型行业,工作人员较多而技能要求低;1号社区智慧社区运用信息化系统,在安防、监控等方面实现了技防,而对管理人员技能的要求也更高。
如何玩转智慧社区模式?为地产商打造一个可持续经营的智慧社区解决方案才是关键。
1号社区已经将整套商业体系落地。智慧社区建设需要更多自发的市场行为推动,仅仅依靠政府投入是难以持续发展的。智慧社区建设为什么会难,因为他改变的是我们的生活方式,需要用新思维模式去打造新的社区管理与服务的新模式。
通过智慧社区给用户提供适时的生活服务,通过良好的用户体验,抓住用户需求,且可以快速改变自己来适应用户的企业和产品就会获得用户的认可。因此,新兴的互联网公司是智慧社区建设的重要推动力量。但这需要大家以开放的心态去参与,而不是各自为政。当前,很多物业管理公司及开发商就有些封闭的心态,他们大多使用自己的系统,造成了系统的封闭。
实现线上线下的链接,仅依靠手机APP是不够的,需以智慧社区智能硬件的接入作为基础才能实现。智慧社区的建设包括硬件和软件两个方面:
1号社区通过物联网、大数据与人工智能技术,打造一整套智慧社区整体解决方案,通过前端社区安防硬件(云门禁、云车场、云可视对讲、智慧门、梯控等)将社区内安防硬件全囊括,后端各方平台(社区物联网平台、智慧物业平台、电子政务平台以及社区生活服务平台)打造智慧城市智慧社区。
了解更多智慧城市、智慧社区项目信息可见:1号社区www.yihaoshequ.net